Accueil client
Chaque appel est pris en note.
Quand personne n’est disponible, l’appel est pris, résumé et transmis à la bonne personne de votre équipe. Les demandes courantes reçoivent une réponse. L’assistant se présente toujours comme une IA.
Aujourd’hui
Ce que ça vous coûte aujourd’hui.
- Le téléphone sonne en pleine réunion, et personne ne décroche.
- Les messages vocaux s’écoutent en fin de journée, trop tard.
- Les mêmes questions reviennent plusieurs fois par jour.
Ce qui change
Ce que nous automatisons, tâche par tâche.
Chaque schéma montre le principe. Le détail se construit avec vous, sur vos outils.
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Standard téléphonique
Aujourd’hui : Les appels sans réponse restent sans suite.
Avec nous : Chaque appel est pris, résumé et transmis.
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Demandes courantes
Aujourd’hui : Les mêmes réponses données dix fois par jour.
Avec nous : Une réponse claire, et la bonne personne prévenue si besoin.
Calculateur
Combien vous coûte ce temps passé ?
Déplacez les curseurs avec vos propres chiffres. Rien n’est envoyé : le calcul se fait sur votre écran.
Méthode
Comment ça se passe
- ÉTAPE 01
Diagnostic personnalisé
30 minutes en visio, offert et sans engagement.
- ÉTAPE 02
Compte rendu écrit
Ce que nous avons vu, ce qui est réaliste, et le calcul de vos pertes.
- ÉTAPE 03
Chiffrage écrit
Si vous souhaitez aller plus loin, avant tout engagement.
- ÉTAPE 04
Test, puis mise en service
Nous commençons par un seul processus, celui qui vous coûte le plus. Il est testé sur vos vrais cas. Rien ne part sans votre validation.
Votre part : 30 minutes de visio, puis valider ce que nous vous montrons.
Questions
Les questions que vous vous posez.
Oui, toujours. L’assistant l’annonce dès le début de l’appel. L’assistant ne passe aucun appel sortant.
L’appel est transmis à la bonne personne de votre équipe, selon les règles que vous fixez.
Il le dit, prend le message et le transmet. Il n’invente pas de réponse.
Les autres familles
Et le reste de votre semaine ?
- Ventes
Vos devis, prêts à relire.
Aujourd’hui : Chaque devis se monte à la main, à partir de plusieurs fichiers.
Avec nous : Le devis arrive prêt à relire, avec vos tarifs et vos conditions.
Voir la solution - Commandes
Chaque commande saisie une seule fois.
Aujourd’hui : Les e-mails de commande sont lus, recopiés, puis ressaisis.
Avec nous : La commande est lue, enregistrée et confirmée. Vous validez.
Voir la solution - Finance et administratif
Les relances partent à la bonne date.
Aujourd’hui : Les impayés se relancent quand quelqu’un a le temps.
Avec nous : Chaque relance part au bon moment. Vous gardez la main sur les cas sensibles.
Voir la solution - Documents
Vos documents lus et rangés.
Aujourd’hui : Bons, contrats et factures s’empilent avant d’être saisis.
Avec nous : Les informations utiles sont extraites et classées au bon endroit.
Voir la solution - Pilotage
Le lundi, vous savez où vous en êtes.
Aujourd’hui : Le reporting se construit à la main.
Avec nous : Les chiffres de la semaine arrivent dans votre boîte, prêts à lire.
Voir la solution
30 minutes pour savoir ce que vous pourriez récupérer.
Un diagnostic personnalisé en visio, un compte rendu écrit et le calcul de vos pertes. Offert et sans engagement.
Mon diagnostic personnaliséRéponse sous 48 h.