Commandes
Chaque commande saisie une seule fois.
Les commandes reçues par e-mail sont lues, enregistrées dans votre logiciel de gestion et confirmées à votre client. Vos équipes vérifient au lieu de recopier.
Aujourd’hui
Ce que ça vous coûte aujourd’hui.
- Chaque matin, quelqu’un trie la boîte mail pour retrouver les commandes.
- La même commande est recopiée dans deux ou trois outils.
- Le client appelle pour savoir où en est sa commande.
Ce qui change
Ce que nous automatisons, tâche par tâche.
Chaque schéma montre le principe. Le détail se construit avec vous, sur vos outils.
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Tri de la boîte de réception
Aujourd’hui : Les commandes se perdent entre les autres e-mails.
Avec nous : Chaque commande est repérée et mise de côté pour traitement.
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Saisie dans votre logiciel
Aujourd’hui : Recopiée à la main, avec le risque d’erreur.
Avec nous : Enregistrée une seule fois. Vous validez.
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Confirmation au client
Aujourd’hui : Envoyée quand on a le temps.
Avec nous : Partie dès l’enregistrement, avec les bonnes informations.
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Suivi
Aujourd’hui : Le client relance pour savoir où en est sa commande.
Avec nous : Il est prévenu aux étapes que vous avez choisies.
Calculateur
Combien vous coûte ce temps passé ?
Déplacez les curseurs avec vos propres chiffres. Rien n’est envoyé : le calcul se fait sur votre écran.
Méthode
Comment ça se passe
- ÉTAPE 01
Diagnostic personnalisé
30 minutes en visio, offert et sans engagement.
- ÉTAPE 02
Compte rendu écrit
Ce que nous avons vu, ce qui est réaliste, et le calcul de vos pertes.
- ÉTAPE 03
Chiffrage écrit
Si vous souhaitez aller plus loin, avant tout engagement.
- ÉTAPE 04
Test, puis mise en service
Nous commençons par un seul processus, celui qui vous coûte le plus. Il est testé sur vos vrais cas. Rien ne part sans votre validation.
Votre part : 30 minutes de visio, puis valider ce que nous vous montrons.
Questions
Les questions que vous vous posez.
Oui. Nous partons de la façon dont vos commandes arrivent vraiment. Nous traitons d’abord le canal qui vous prend le plus de temps.
Non. Les commandes sont enregistrées dans celui que vous utilisez déjà.
Elle est signalée pour vérification au lieu d’être enregistrée. Rien n’est validé à votre place tant que vous ne le décidez pas.
Les autres familles
Et le reste de votre semaine ?
- Ventes
Vos devis, prêts à relire.
Aujourd’hui : Chaque devis se monte à la main, à partir de plusieurs fichiers.
Avec nous : Le devis arrive prêt à relire, avec vos tarifs et vos conditions.
Voir la solution - Finance et administratif
Les relances partent à la bonne date.
Aujourd’hui : Les impayés se relancent quand quelqu’un a le temps.
Avec nous : Chaque relance part au bon moment. Vous gardez la main sur les cas sensibles.
Voir la solution - Documents
Vos documents lus et rangés.
Aujourd’hui : Bons, contrats et factures s’empilent avant d’être saisis.
Avec nous : Les informations utiles sont extraites et classées au bon endroit.
Voir la solution - Pilotage
Le lundi, vous savez où vous en êtes.
Aujourd’hui : Le reporting se construit à la main.
Avec nous : Les chiffres de la semaine arrivent dans votre boîte, prêts à lire.
Voir la solution - Accueil client
Chaque appel est pris en note.
Aujourd’hui : Les appels arrivent pendant les réunions et restent sans suite.
Avec nous : L’appel est pris, résumé et transmis à la bonne personne.
Voir la solution
30 minutes pour savoir ce que vous pourriez récupérer.
Un diagnostic personnalisé en visio, un compte rendu écrit et le calcul de vos pertes. Offert et sans engagement.
Mon diagnostic personnaliséRéponse sous 48 h.